Lo que Viene de Microsoft: Copilot Studio
Microsoft sigue marcando la pauta en la inteligencia artificial con su reciente lanzamiento en el evento Wave 2, celebrado el 17 de septiembre, donde presentó el esperado Agent Builder dentro de Copilot Studio. Este avance permite a las empresas que ya operan en el ecosistema Microsoft Office integrar la inteligencia artificial de manera aún más natural y efectiva en sus operaciones diarias. La gran novedad: las empresas podrán utilizar IA de forma casi invisible para los empleados, como si cada uno contara con un asistente personal que agiliza su carga de trabajo. Esta evolución transforma por completo la manera en que interactuamos con la tecnología en el entorno laboral, eliminando la necesidad de grandes conocimientos técnicos para crear asistentes de IA personalizados y útiles.
Qué es Microsoft Copilot Studio y la Revolución de los Agentes
Hasta ahora, Microsoft Copilot Studio ya permitía a las empresas crear chatbots personalizados tanto para uso interno como externo. Los chatbots podían integrarse en canales de comunicación como Teams, el sitio web corporativo, o plataformas como Facebook Messenger, utilizando flujos conversacionales controlados. Gracias a la integración con Azure OpenAI y Microsoft Power Automate, las empresas podían generar respuestas con IA generativa y desencadenar acciones como enviar correos electrónicos o registrar ideas en aplicaciones externas como Google Keep o MailChimp.
El nuevo Agent Builder da un paso más allá al permitir crear agentes de IA sin necesidad de diseñar flujos conversacionales complejos. Este avance cambia el enfoque de construcción de bots: en lugar de centrarse en guiar cada conversación, ahora basta con establecer un agente con acceso a las aplicaciones relevantes. Así, cada agente se convierte en un asistente autónomo capaz de realizar tareas y responder a las solicitudes sin necesidad de flujos manuales de conversación.
Cómo los Agentes Personales Facilitarán el Trabajo
Imaginemos a Miguel, un empleado que necesita ayuda para organizar su trabajo diario. Con Agent Builder, su agente personal podría conectarse automáticamente a su cuenta de correo en Outlook, su calendario, y hojas de Excel en las que registra ausencias o ventas. Sin necesidad de codificación adicional, Miguel podría enviar un mensaje o una nota de voz a su agente solicitando, por ejemplo, que registre una nueva venta de 6000 € y que notifique a su gerente vía correo electrónico.
Este nuevo asistente no solo redactará el correo y lo enviará, sino que también registrará la venta en Excel. Todo de manera automática. Este tipo de asistente personal representa un cambio total en el uso de la inteligencia artificial en el trabajo diario, abriendo la puerta a un entorno donde los empleados pueden delegar tareas repetitivas y enfocarse en labores estratégicas.
Impacto y Ventajas del Agent Builder en Microsoft Office
- Aceleración de la Adopción de la IA: El entorno de Microsoft Office es ya familiar para la mayoría de los empleados en cualquier empresa, lo que significa que incorporar un asistente de IA en estas herramientas no generará grandes obstáculos en términos de adaptación. Esta familiaridad permite que las empresas puedan acelerar la adopción de la IA y obtener beneficios inmediatos.
- Uso de los Modelos GPT de OpenAI en Azure: Gracias a la integración con los modelos GPT de OpenAI a través de Azure, las empresas cuentan con la seguridad de que sus datos se encuentran bajo la protección de las normativas europeas de privacidad. Esto aporta confianza tanto en términos de compliance como de protección de datos, algo crítico en el entorno empresarial actual.
- Automatización Sin Barreras Técnicas: Con el Agent Builder, Microsoft elimina la necesidad de ser un desarrollador experto para configurar asistentes personalizados. Esta herramienta permite construir agentes inteligentes sin escribir código, abriendo el acceso a la IA a un público mucho más amplio dentro de las empresas.
Podemos Concluir: Los Agentes Llegan a Todos los Empleados
Microsoft Copilot Studio y el nuevo Agent Builder están transformando la forma en que las empresas interactúan con la inteligencia artificial. Esta herramienta permite a las organizaciones crear agentes autónomos que asisten en tareas diarias sin necesidad de desarrollos complejos, lo que supone un salto hacia adelante en la accesibilidad y usabilidad de la IA. Al aprovechar esta tecnología, las empresas pueden mejorar su eficiencia operativa, proteger sus datos, y facilitar la adopción de la IA sin grandes inversiones.
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